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                      "word":  "dia,",
                      "start":  1.1,
                      "end":  1.35
                  },
                  {
                      "word":  "aqui",
                      "start":  1.35,
                      "end":  1.6
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  1.6,
                      "end":  1.85
                  },
                  {
                      "word":  "a",
                      "start":  1.85,
                      "end":  2.1
                  },
                  {
                      "word":  "Carla.",
                      "start":  2.1,
                      "end":  2.35
                  },
                  {
                      "word":  "Como",
                      "start":  2.35,
                      "end":  2.6
                  },
                  {
                      "word":  "posso",
                      "start":  2.6,
                      "end":  2.85
                  },
                  {
                      "word":  "ajudar?",
                      "start":  2.85,
                      "end":  3.1
                  },
                  {
                      "word":  "[suspiro]",
                      "start":  3.1,
                      "end":  4.679
                  },
                  {
                      "word":  "Olha",
                      "start":  4.759,
                      "end":  5.117
                  },
                  {
                      "word":  "só,",
                      "start":  5.117,
                      "end":  5.475
                  },
                  {
                      "word":  "cobraram",
                      "start":  5.475,
                      "end":  5.833
                  },
                  {
                      "word":  "duas",
                      "start":  5.833,
                      "end":  6.191
                  },
                  {
                      "word":  "vezes",
                      "start":  6.191,
                      "end":  6.549
                  },
                  {
                      "word":  "a",
                      "start":  6.549,
                      "end":  6.907
                  },
                  {
                      "word":  "minha",
                      "start":  6.907,
                      "end":  7.265
                  },
                  {
                      "word":  "passagem",
                      "start":  7.265,
                      "end":  7.623
                  },
                  {
                      "word":  "pra",
                      "start":  7.623,
                      "end":  7.981
                  },
                  {
                      "word":  "Recife",
                      "start":  7.981,
                      "end":  8.339
                  },
                  {
                      "word":  "e",
                      "start":  8.339,
                      "end":  8.697
                  },
                  {
                      "word":  "até",
                      "start":  8.697,
                      "end":  9.055
                  },
                  {
                      "word":  "agora",
                      "start":  9.055,
                      "end":  9.413
                  },
                  {
                      "word":  "não",
                      "start":  9.413,
                      "end":  9.771
                  },
                  {
                      "word":  "recebi",
                      "start":  9.771,
                      "end":  10.129
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  10.129,
                      "end":  10.487
                  },
                  {
                      "word":  "documento.",
                      "start":  10.487,
                      "end":  10.845
                  },
                  {
                      "word":  "Preciso",
                      "start":  10.845,
                      "end":  11.203
                  },
                  {
                      "word":  "resolver",
                      "start":  11.203,
                      "end":  11.561
                  },
                  {
                      "word":  "isso.",
                      "start":  11.561,
                      "end":  11.919
                  },
                  {
                      "word":  "Entendo",
                      "start":  12.679,
                      "end":  13.007
                  },
                  {
                      "word":  "perfeitamente",
                      "start":  13.007,
                      "end":  13.335
                  },
                  {
                      "word":  "a",
                      "start":  13.335,
                      "end":  13.662
                  },
                  {
                      "word":  "sua",
                      "start":  13.662,
                      "end":  13.99
                  },
                  {
                      "word":  "frustração,",
                      "start":  13.99,
                      "end":  14.318
                  },
                  {
                      "word":  "senhor.",
                      "start":  14.318,
                      "end":  14.646
                  },
                  {
                      "word":  "Por",
                      "start":  14.646,
                      "end":  14.974
                  },
                  {
                      "word":  "favor,",
                      "start":  14.974,
                      "end":  15.302
                  },
                  {
                      "word":  "me",
                      "start":  15.302,
                      "end":  15.629
                  },
                  {
                      "word":  "informe",
                      "start":  15.629,
                      "end":  15.957
                  },
                  {
                      "word":  "seu",
                      "start":  15.957,
                      "end":  16.285
                  },
                  {
                      "word":  "CPF",
                      "start":  16.285,
                      "end":  16.613
                  },
                  {
                      "word":  "e",
                      "start":  16.613,
                      "end":  16.941
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  16.941,
                      "end":  17.269
                  },
                  {
                      "word":  "localizador",
                      "start":  17.269,
                      "end":  17.596
                  },
                  {
                      "word":  "da",
                      "start":  17.596,
                      "end":  17.924
                  },
                  {
                      "word":  "passagem,",
                      "start":  17.924,
                      "end":  18.252
                  },
                  {
                      "word":  "para",
                      "start":  18.252,
                      "end":  18.58
                  },
                  {
                      "word":  "eu",
                      "start":  18.58,
                      "end":  18.908
                  },
                  {
                      "word":  "encontrar",
                      "start":  18.908,
                      "end":  19.236
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  19.236,
                      "end":  19.563
                  },
                  {
                      "word":  "seu",
                      "start":  19.563,
                      "end":  19.891
                  },
                  {
                      "word":  "cadastro.",
                      "start":  19.891,
                      "end":  20.219
                  },
                  {
                      "word":  "Anota",
                      "start":  20.82,
                      "end":  21.285
                  },
                  {
                      "word":  "aí,",
                      "start":  21.285,
                      "end":  21.75
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  21.75,
                      "end":  22.215
                  },
                  {
                      "word":  "CPF",
                      "start":  22.215,
                      "end":  22.68
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  22.68,
                      "end":  23.145
                  },
                  {
                      "word":  "um,",
                      "start":  23.145,
                      "end":  23.61
                  },
                  {
                      "word":  "dois,",
                      "start":  23.61,
                      "end":  24.075
                  },
                  {
                      "word":  "três,",
                      "start":  24.075,
                      "end":  24.54
                  },
                  {
                      "word":  "quatro,",
                      "start":  24.54,
                      "end":  25.005
                  },
                  {
                      "word":  "cinco,",
                      "start":  25.005,
                      "end":  25.47
                  },
                  {
                      "word":  "seis,",
                      "start":  25.47,
                      "end":  25.935
                  },
                  {
                      "word":  "sete,",
                      "start":  25.935,
                      "end":  26.4
                  },
                  {
                      "word":  "oito,",
                      "start":  26.4,
                      "end":  26.865
                  },
                  {
                      "word":  "nove,",
                      "start":  26.865,
                      "end":  27.33
                  },
                  {
                      "word":  "zero,",
                      "start":  27.33,
                      "end":  27.795
                  },
                  {
                      "word":  "zero",
                      "start":  27.795,
                      "end":  28.26
                  },
                  {
                      "word":  "e",
                      "start":  28.26,
                      "end":  28.725
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  28.725,
                      "end":  29.19
                  },
                  {
                      "word":  "bilhete",
                      "start":  29.19,
                      "end":  29.655
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  29.655,
                      "end":  30.12
                  },
                  {
                      "word":  "nove,",
                      "start":  30.12,
                      "end":  30.585
                  },
                  {
                      "word":  "nove,",
                      "start":  30.585,
                      "end":  31.05
                  },
                  {
                      "word":  "oito,",
                      "start":  31.05,
                      "end":  31.515
                  },
                  {
                      "word":  "oito.",
                      "start":  31.515,
                      "end":  31.98
                  },
                  {
                      "word":  "Pronto,",
                      "start":  32.579,
                      "end":  32.943
                  },
                  {
                      "word":  "localizei.",
                      "start":  32.943,
                      "end":  33.307
                  },
                  {
                      "word":  "Senhor,",
                      "start":  33.307,
                      "end":  33.671
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  33.671,
                      "end":  34.034
                  },
                  {
                      "word":  "documento",
                      "start":  34.034,
                      "end":  34.398
                  },
                  {
                      "word":  "está",
                      "start":  34.398,
                      "end":  34.762
                  },
                  {
                      "word":  "travado",
                      "start":  34.762,
                      "end":  35.126
                  },
                  {
                      "word":  "por",
                      "start":  35.126,
                      "end":  35.49
                  },
                  {
                      "word":  "falta",
                      "start":  35.49,
                      "end":  35.854
                  },
                  {
                      "word":  "do",
                      "start":  35.854,
                      "end":  36.217
                  },
                  {
                      "word":  "número",
                      "start":  36.217,
                      "end":  36.581
                  },
                  {
                      "word":  "da",
                      "start":  36.581,
                      "end":  36.945
                  },
                  {
                      "word":  "sua",
                      "start":  36.945,
                      "end":  37.309
                  },
                  {
                      "word":  "conta",
                      "start":  37.309,
                      "end":  37.673
                  },
                  {
                      "word":  "corrente",
                      "start":  37.673,
                      "end":  38.037
                  },
                  {
                      "word":  "para",
                      "start":  38.037,
                      "end":  38.401
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  38.401,
                      "end":  38.764
                  },
                  {
                      "word":  "estorno.",
                      "start":  38.764,
                      "end":  39.128
                  },
                  {
                      "word":  "Nós",
                      "start":  39.128,
                      "end":  39.492
                  },
                  {
                      "word":  "solicitamos",
                      "start":  39.492,
                      "end":  39.856
                  },
                  {
                      "word":  "isso",
                      "start":  39.856,
                      "end":  40.22
                  },
                  {
                      "word":  "por",
                      "start":  40.22,
                      "end":  40.584
                  },
                  {
                      "word":  "e-mail",
                      "start":  40.584,
                      "end":  40.947
                  },
                  {
                      "word":  "há",
                      "start":  40.947,
                      "end":  41.311
                  },
                  {
                      "word":  "três",
                      "start":  41.311,
                      "end":  41.675
                  },
                  {
                      "word":  "dias.",
                      "start":  41.675,
                      "end":  42.039
                  },
                  {
                      "word":  "Ah,",
                      "start":  42.78,
                      "end":  43.043
                  },
                  {
                      "word":  "tá",
                      "start":  43.043,
                      "end":  43.307
                  },
                  {
                      "word":  "de",
                      "start":  43.307,
                      "end":  43.57
                  },
                  {
                      "word":  "brincadeira?",
                      "start":  43.57,
                      "end":  43.833
                  },
                  {
                      "word":  "Quer",
                      "start":  43.833,
                      "end":  44.097
                  },
                  {
                      "word":  "dizer",
                      "start":  44.097,
                      "end":  44.36
                  },
                  {
                      "word":  "que",
                      "start":  44.36,
                      "end":  44.623
                  },
                  {
                      "word":  "agora",
                      "start":  44.623,
                      "end":  44.887
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  44.887,
                      "end":  45.15
                  },
                  {
                      "word":  "erro",
                      "start":  45.15,
                      "end":  45.413
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  45.413,
                      "end":  45.677
                  },
                  {
                      "word":  "meu?",
                      "start":  45.677,
                      "end":  45.94
                  },
                  {
                      "word":  "Vocês",
                      "start":  45.94,
                      "end":  46.203
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  46.203,
                      "end":  46.467
                  },
                  {
                      "word":  "que",
                      "start":  46.467,
                      "end":  46.73
                  },
                  {
                      "word":  "não",
                      "start":  46.73,
                      "end":  46.993
                  },
                  {
                      "word":  "avisam",
                      "start":  46.993,
                      "end":  47.257
                  },
                  {
                      "word":  "direito.",
                      "start":  47.257,
                      "end":  47.52
                  },
                  {
                      "word":  "Sim,",
                      "start":  48.2,
                      "end":  48.46
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  48.46,
                      "end":  48.72
                  },
                  {
                      "word":  "problema",
                      "start":  48.72,
                      "end":  48.98
                  },
                  {
                      "word":  "é",
                      "start":  48.98,
                      "end":  49.24
                  },
                  {
                      "word":  "seu,",
                      "start":  49.24,
                      "end":  49.5
                  },
                  {
                      "word":  "que",
                      "start":  49.5,
                      "end":  49.759
                  },
                  {
                      "word":  "não",
                      "start":  49.759,
                      "end":  50.019
                  },
                  {
                      "word":  "lê",
                      "start":  50.019,
                      "end":  50.279
                  },
                  {
                      "word":  "os",
                      "start":  50.279,
                      "end":  50.539
                  },
                  {
                      "word":  "e-mails.",
                      "start":  50.539,
                      "end":  50.799
                  },
                  {
                      "word":  "[som",
                      "start":  51.02,
                      "end":  51.453
                  },
                  {
                      "word":  "de",
                      "start":  51.453,
                      "end":  51.887
                  },
                  {
                      "word":  "tosse]",
                      "start":  51.887,
                      "end":  52.32
                  },
                  {
                      "word":  "Se",
                      "start":  52.439,
                      "end":  52.794
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  52.794,
                      "end":  53.149
                  },
                  {
                      "word":  "senhor",
                      "start":  53.149,
                      "end":  53.504
                  },
                  {
                      "word":  "parar",
                      "start":  53.504,
                      "end":  53.859
                  },
                  {
                      "word":  "de",
                      "start":  53.859,
                      "end":  54.213
                  },
                  {
                      "word":  "ser",
                      "start":  54.213,
                      "end":  54.568
                  },
                  {
                      "word":  "agressivo,",
                      "start":  54.568,
                      "end":  54.923
                  },
                  {
                      "word":  "eu",
                      "start":  54.923,
                      "end":  55.278
                  },
                  {
                      "word":  "até",
                      "start":  55.278,
                      "end":  55.633
                  },
                  {
                      "word":  "forço",
                      "start":  55.633,
                      "end":  55.988
                  },
                  {
                      "word":  "um",
                      "start":  55.988,
                      "end":  56.343
                  },
                  {
                      "word":  "estorno",
                      "start":  56.343,
                      "end":  56.698
                  },
                  {
                      "word":  "total,",
                      "start":  56.698,
                      "end":  57.053
                  },
                  {
                      "word":  "agora",
                      "start":  57.053,
                      "end":  57.408
                  },
                  {
                      "word":  "mesmo,",
                      "start":  57.408,
                      "end":  57.762
                  },
                  {
                      "word":  "por",
                      "start":  57.762,
                      "end":  58.117
                  },
                  {
                      "word":  "minha",
                      "start":  58.117,
                      "end":  58.472
                  },
                  {
                      "word":  "conta,",
                      "start":  58.472,
                      "end":  58.827
                  },
                  {
                      "word":  "sem",
                      "start":  58.827,
                      "end":  59.182
                  },
                  {
                      "word":  "validar",
                      "start":  59.182,
                      "end":  59.537
                  },
                  {
                      "word":  "com",
                      "start":  59.537,
                      "end":  59.892
                  },
                  {
                      "word":  "a",
                      "start":  59.892,
                      "end":  60.247
                  },
                  {
                      "word":  "gerência.",
                      "start":  60.247,
                      "end":  60.602
                  },
                  {
                      "word":  "Mas",
                      "start":  60.602,
                      "end":  60.957
                  },
                  {
                      "word":  "para",
                      "start":  60.957,
                      "end":  61.311
                  },
                  {
                      "word":  "isso,",
                      "start":  61.311,
                      "end":  61.666
                  },
                  {
                      "word":  "me",
                      "start":  61.666,
                      "end":  62.021
                  },
                  {
                      "word":  "fale",
                      "start":  62.021,
                      "end":  62.376
                  },
                  {
                      "word":  "novamente",
                      "start":  62.376,
                      "end":  62.731
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  62.731,
                      "end":  63.086
                  },
                  {
                      "word":  "seu",
                      "start":  63.086,
                      "end":  63.441
                  },
                  {
                      "word":  "CPF",
                      "start":  63.441,
                      "end":  63.796
                  },
                  {
                      "word":  "completo",
                      "start":  63.796,
                      "end":  64.151
                  },
                  {
                      "word":  "e",
                      "start":  64.151,
                      "end":  64.506
                  },
                  {
                      "word":  "o",
                      "start":  64.506,
                      "end":  64.86
                  },
                  {
                      "word":  "número",
                      "start":  64.86,
                      "end":  65.215
                  },
                  {
                      "word":  "da",
                      "start":  65.215,
                      "end":  65.57
                  },
                  {
                      "word":  "conta",
                      "start":  65.57,
                      "end":  65.925
                  },
                  {
                      "word":  "corrente.",
                      "start":  65.925,
                      "end":  66.28
                  },
                  {
                      "word":  "Eu",
                      "start":  66.959,
                      "end":  67.321
                  },
                  {
                      "word":  "não",
                      "start":  67.321,
                      "end":  67.682
                  },
                  {
                      "word":  "vou",
                      "start":  67.682,
                      "end":  68.044
                  },
                  {
                      "word":  "repetir",
                      "start":  68.044,
                      "end":  68.406
                  },
                  {
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                      "word":  "passei",
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