# FalaAI

> FalaAI e uma familia de produtos de inteligencia de conversas da Action Tec Brasil: o FalaAI Studio (plataforma) e a FalaAI API (REST). Transcrevem audio (ASR com diarizacao), diagnosticam atendimento e auditam risco/compliance por IA (COPC CX, ISO 18295-1, LGPD), para call centers e equipes de Qualidade, Operacoes e Compliance. Multi-idioma (pt/en/es). Zero-Storage: o conteudo da conversa nao e retido.

## FalaAI Studio (plataforma)
- [FalaAI Studio (PT)](https://falaai.action.tec.br/pt/prod): plataforma web para transcrever, diagnosticar e auditar conversas de audio, WhatsApp ou texto, com relatorio auditavel.
- [FalaAI Studio (EN)](https://falaai.action.tec.br/en/prod): English version.
- [FalaAI Studio (ES)](https://falaai.action.tec.br/es/prod): version en espanol.
- [Precos e creditos](https://falaai.action.tec.br/pt/prod#precos): planos mensais e pacotes de credito que nao expiram.

## FalaAI API (REST)
- [Visao geral da API](https://falaai.action.tec.br/pt/api): o que a API faz, endpoints e exemplos por linguagem.
- [Manual de uso e fluxos (PT)](https://falaai.action.tec.br/pt/manual/fluxos): todos os endpoints, campos obrigatorios/opcionais, fluxos, webhooks, limites e erros.
- [Manual de uso e fluxos (EN)](https://falaai.action.tec.br/en/manual/fluxos): English version of the API manual.
- [Manual de uso e fluxos (ES)](https://falaai.action.tec.br/es/manual/fluxos): version en espanol del manual.
- [Quickstart](https://falaai.action.tec.br/pt/api/quickstart): 7 passos, primeira chamada em menos de 5 minutos.
- [Ajuda de audio](https://falaai.action.tec.br/pt/api/audio-help): formatos e limites aceitos no upload.
- [Ajuda de analise](https://falaai.action.tec.br/pt/api/analyze-help): campos de diagnostico e auditoria de risco.
- [Ajuda do WhatsApp](https://falaai.action.tec.br/pt/api/whatsapp-help): extracao de conversas de um export.
- [Transcricoes normalizadas](https://falaai.action.tec.br/pt/api/trans-normalizados-help): importar transcricoes JSON de terceiros.
- [Ajuda de diagnostico](https://falaai.action.tec.br/pt/api/diagnostic-help): como usar o diagnostico de conversas.
- [Ajuda de auditoria de risco](https://falaai.action.tec.br/pt/api/audit-help): como usar a auditoria de risco/compliance.
- [Status do servico](https://falaai.action.tec.br/pt/api/status): disponibilidade monitorada.
- [Referencia da API (Swagger)](https://api01-falaai.action.tec.br/docs): contrato interativo.
- [Contrato OpenAPI](https://api01-falaai.action.tec.br/openapi.json): especificacao legivel por maquina.
- [Health check publico](https://api01-falaai.action.tec.br/v1/health): sem chave de API.

## SDKs e integracoes
- [SDK Python (PyPI)](https://pypi.org/project/falaai-api/)
- [SDK Node.js/TypeScript (npm)](https://www.npmjs.com/package/falaai-api)
- [SDK PHP (Packagist)](https://packagist.org/packages/actiontecbr/falaai-api)
- [SDK Go (pkg.go.dev)](https://pkg.go.dev/github.com/actiontecbr/falaai-api-go)
- [SDK Ruby (RubyGems)](https://rubygems.org/gems/falaai-api)
- [SDK Java (Maven Central)](https://central.sonatype.com/artifact/io.github.actiontecbr/falaai-api)
- [SDK .NET (NuGet)](https://www.nuget.org/packages/FalaAI.Api)
- [Colecao Postman](https://www.postman.com/liviopanizza-7615625/falaai-api/collection/tzxf8gc/falaai-api): importe e rode a API do zero.

## Privacidade e conformidade
- [Privacidade](https://falaai.action.tec.br/pt/privacidade) | [Termos](https://falaai.action.tec.br/pt/termos) | [LGPD](https://falaai.action.tec.br/pt/lgpd) | [DPA](https://falaai.action.tec.br/pt/dpa) | [SLA](https://falaai.action.tec.br/pt/sla) | [Cookies](https://falaai.action.tec.br/pt/cookies)

## Optional
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