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Auditar uma chamada e registrar no HubSpot

Um agente com dois servidores MCP conectados: FalaAI (transcrição e auditoria) e HubSpot (CRM). Você pede em uma frase; o agente orquestra as duas tools.

FalaAI MCPEsforço: 1 hora

Pré-requisitos

  • Cliente MCP com HTTP remoto (Claude Code, Cursor, VS Code ou Gemini CLI).
  • Chave FalaAI (fai_...) criada no dashboard.
  • Conta HubSpot com acesso ao servidor MCP remoto (OAuth autorizado uma vez, no navegador).
  • O arquivo de áudio da chamada no computador.

Configuração

FalaAI · .mcp.json

{
  "mcpServers": {
    "falaai": {
      "type": "http",
      "url": "https://mcp-falaai.action.tec.br/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer fai_..." }
    }
  }
}

HubSpot · servidor remoto (OAuth)

https://mcp.hubspot.com

# Adicione esse servidor nas configurações de MCP do seu cliente.
# Na primeira conexão o cliente abre o navegador para autorizar a conta.

Teste sem custo: peça “teste o health do FalaAI”. A resposta traz status, versão, uptime, banco e fase da API.

O pedido

"Transcreva ./chamadas/acme.mp3, audite o risco e registre o resultado como nota no negócio da Acme no HubSpot."

O que o agente faz

  1. Buscar o negócioHubSpot MCP

    O agente localiza o negócio e o contato da Acme no CRM.

    Entrada

    Nome da empresa: “Acme”

    Saída

    ID do negócio, contato principal e estágio

  2. Transcrever o áudio · transcribe_audioFalaAI MCP

    O agente lê o arquivo, converte para base64 e envia para a tool.

    Entrada

    file_base64 (obrigatório), filename, language

    Saída

    text, dialog diarizado por falante e eventos sonoros

  3. Auditar o risco · risk_auditFalaAI MCP

    O diálogo diarizado segue direto para a auditoria; participantes do CRM podem entrar como participants.

    Entrada

    dialog, duration_seconds, language (obrigatórios); participants, call_direction, response_language (opcionais)

    Saída

    Nota de risco, veredito, detecções e relatório HTML na própria resposta

  4. Registrar no CRMHubSpot MCP

    O agente cria a nota no negócio com o resumo da auditoria.

    Entrada

    ID do negócio + texto (nota, veredito, detecções)

    Saída

    Nota na linha do tempo do negócio

Resultado

  • Chamada auditada e registrada no negócio, sem copiar e colar.
  • Nota traz nota de risco, veredito e as detecções com timestamp.
  • O mesmo JSON serve para BI; o HTML vai para o cliente final.

Números e nomes acima são ilustrativos.

Limitações

  • O HubSpot exige OAuth: alguém precisa autorizar no navegador — não serve para execução agendada sem pessoa.
  • Objetos customizados do HubSpot não são cobertos pelo servidor oficial.
  • Os nomes das tools do HubSpot variam conforme a versão do servidor; o agente descobre o que existe.
  • Cada chamada é uma cobrança separada; o custo acompanha o volume.

Variações

  • Ticket automático quando a nota de risco passar do limite que você definir.
  • Buscar o histórico do cliente antes da auditoria e usar como contexto da nota.
  • Anexar o relatório HTML do risk_audit ao registro.

Build × buy

Prefere não montar? A Action implementa este fluxo no seu ambiente, com a sua conta e os seus acessos, e valida junto com você.

Fontes oficiais: HubSpot — Remote MCP server

Abrir o quickstart Falar com a Action
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