Transcripción de audio — cómo usarla en el Studio
Envía un archivo de audio y recibe la transcripción lista: texto corrido, diálogo separado por hablante (diarizado) y los eventos de audio detectados. La transcripción sale en el mismo idioma del audio.
El mejor camino: grabar la llamada
La grabación viene del propio teléfono (cuando el modelo lo permite) o del servicio de telefonía (VoIP/PBX).
En el celular (cuando el modelo lo permite)
Redmi / Xiaomi (MIUI o HyperOS)
Abre la app Teléfono (la de Xiaomi, no la de Google) → ⋮ → Ajustes → Grabar llamadas → elige Grabar siempre o solo contactos. El audio queda en .m4a (carpeta MIUI/sound_recorder/call_rec).
Samsung (One UI)
Abre la app Teléfono → ⋮ → Ajustes → Grabar llamadas (existe en algunos modelos/regiones). Si no aparece, busca el botón Grabar en la pantalla de la llamada en curso. El audio queda en .m4a.
Otros Android
Abre la app Teléfono → Ajustes y busca Grabar llamadas. Si tu modelo no lo tiene, usa la grabación del servicio (al lado).
Por el servicio de telefonía (empresas)
PABX IP (FreePBX/Asterisk, 3CX, Grandstream)
Activa la grabación en la extensión o en el troncal. El archivo queda en el servidor (.wav o .mp3) y lo descargas por período. Mejor opción para empresas.
Teams, Zoom y Google Meet
Usa el botón Grabar en la llamada o reunión (la app avisa a los participantes). Después descarga el archivo (.mp4 o .m4a).
WhatsApp (llamadas)
WhatsApp no graba llamadas por sí solo — usa la grabación del teléfono (arriba) o la del servicio.
Paso a paso en el Studio
- En el FalaAI Studio, pestaña Entrada, card Audio: arrastra el archivo al área punteada o haz clic en ella para elegir (puedes elegirlo directo de Google Drive).
- Si quieres, abre el CFG y completa la Referencia (opcional) — después haz clic en TRANSCRIBIR.
- El tiempo depende del tamaño del audio. Al terminar recibes el texto, el diálogo formateado por hablante y los eventos de audio detectados.
- Guarda el informe HTML (Abrir HTML / Descargar HTML) — es tu evidencia.
- Después genera el Diagnóstico y la Auditoría. Los detalles de cada uno están en sus propios helps de Diagnóstico y Auditoría.
Lo que necesitas saber
Cuánto cuesta
- 1 crédito por segundo de audio.
- Mínimo de 10 créditos por archivo (un audio de 10 segundos o menos cuesta 10).
- Ejemplos: 1 minuto = 60 créditos · 10 minutos = 600 créditos · 1 hora = 3.600 créditos.
- El total se suma exactamente, con 2 decimales.
Si algo sale mal
- Archivo vacío: elige el audio otra vez (puede que no se haya subido por completo).
- Formato no reconocido: usa .mp3, .mp4, .m4a, .wav, .ogg o .opus.
- Archivo demasiado grande (más de 1 GB): divide el audio o exporta por período.
- Audio demasiado largo (más de 3 horas): divídelo en partes de hasta 3 horas.
- El audio no abrió: puede estar dañado — grábalo o expórtalo de nuevo.
- La transcripción falló: inténtalo otra vez; si sigue pasando, contacta al soporte.
La decisión de grabar es tuya y la legalidad depende de tu país y del consentimiento de las personas en la llamada. El audio es dato personal (LGPD/GDPR) — aquí solo enseñamos cómo hacerlo.