API REST para transcrever e analisar chamadas telefônicas
3 endpoints HTTP. Envie áudio, receba texto + diagnóstico + score de compliance em JSON. Integre em minutos, não semanas.
Fluxo completo em 3 chamadas REST
Envie o áudio
POST /v1/audio/transcriptions — envie MP3, WAV, MP4. Receba texto com diarização por falante e eventos de áudio (risos, pausas, suspiros).
Analise a conversa
POST /v1/analyze/diagnostic — receba resumo, motivo, ação tomada, sentimento e classificação. Tudo em JSON.
Audite o risco
POST /v1/analyze/auditoriaRisco — score de conformidade, violações detectadas, relatório HTML completo.
Use só o que precisar
Já tem transcrição própria (Whisper, Deepgram)? Perfeito. Use apenas Diagnostic + Auditoria de Risco sobre o texto que você já tem.
Não precisa trocar seu provedor de STT. A FalaAI API complementa.
Tudo que você precisa para analisar chamadas
3 endpoints core + recursos de gestão para desenvolvedores e empresas.
Speech
Áudio para texto com diarização por falante, detecção de eventos sonoros (risos, suspiros, pausas) e formatação inteligente.
POST /v1/audio/transcriptionsDiagnostic
5 análises em uma chamada: resumo executivo, motivo do contato, ação tomada, classificação por tema e sentimento do atendente.
POST /v1/analyze/diagnosticAuditoria de Risco
Score de conformidade com matching vetorial, detecção de violações por categoria, relatório HTML completo e veredito automático.
POST /v1/analyze/auditoriaRiscoIntegração rápida
3 endpoints REST, API Key, exemplos em cURL/Python/Node. Integra em horas.
Créditos flexíveis
Assinatura mensal + pacotes avulso que nunca expiram. Use como quiser.
API Keys nomeadas
Crie múltiplas chaves com nomes. Acompanhe consumo por chave no dashboard.
Dashboard completo
Saldos, histórico de uso, extrato de transações e consumo por chave.
Alertas por email
Notificação quando saldo está baixo, pagamento falhou ou compra avulsa concluída.
Webhooks
Integre com seu sistema. Receba notificações de saldo baixo, falha de pagamento e mais.
Relatório HTML
Auditoria de Risco gera relatório completo em HTML para compliance e LGPD.
B2B pronto
1 plano Enterprise atende N clientes. Sem taxa por usuário. Ideal para ISVs.
🎯 FalaAI Plataforma vs FalaAI API
📊 FalaAI Plataforma →
Dashboard completo + Scorecard + Alertas + Compliance. Para gestores e supervisores que querem uma solução pronta, sem programação.
🛠️ FalaAI API
3 endpoints REST para desenvolvedores. Integre nos seus sistemas. Documentação OpenAPI. Créditos flexíveis. Sem contrato.
Você pode usar um, outro, ou ambos. Produtos independentes, mesmo motor de IA.
Pronto para começar?
Teste grátis por 15 minutos. Sem cartão de crédito. Em 5 minutos sua equipe está integrando.
Calculadora de créditos
Informe os minutos mensais de cada serviço
Preencha os minutos acima para ver a recomendação
Planos e Preços
Créditos mensais. Se acabar, compre pacotes avulso que nunca expiram.
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Consumo por Serviço
Transcribe
1 crédito/segundo de áudio
Diagnostic
~30 cr/min (5 análises em paralelo)
Auditoria de Risco
~60 cr/min (análise de conformidade)
Mix completo
Todos os 3 serviços combinados
O que você pode construir com a API
Exemplos reais de integração usando os 3 endpoints.
CRM + Transcrição Automática
Integre o endpoint de transcrição ao seu CRM. Quando uma chamada encerra, o áudio é enviado automaticamente para a API e o texto transcrito é salvo como registro no cliente.
POST /v1/audio/transcriptions→ Histórico completo de ligações com texto pesquisável diretamente no CRM.
Diagnóstico Completo de Chamadas — 5 Análises
O endpoint de diagnóstico executa 5 análises em paralelo sobre a mesma conversa: resumo executivo, motivo do contato, ação tomada, classificação por tema e sentimento. Diferencial real sobre soluções que fazem apenas sentimento.
POST /v1/analyze/diagnostic→ Resumo, motivo, ação, tema e sentimento de cada chamada — extraídos automaticamente sem revisão manual.
Compliance Automático com Relatórios
Combine transcrição + auditoria de risco para gerar relatórios de conformidade LGPD. Cada chamada é analisada contra regras de compliance e gera um relatório HTML forense.
POST /v1/audio/transcriptions + POST /v1/analyze/auditoriaRisco→ Relatório de conformidade completo com score, violações detectadas e evidências em áudio e texto.
Revenda da API (ISV/White-label)
Compre um plano Enterprise e distribua API Keys com escopos limitados para seus clientes. Cada cliente tem sua própria chave, você define o preço. Suporte técnico é conosco.
Plano Enterprise + Dashboard→ Produto próprio com inteligência de conversas sem desenvolver IA. Margem sobre revenda.
Code Examples
# 1. Transcricao de audio (multipart/form-data)
curl -X POST https://api01-falaai.action.tec.br/v1/audio/transcriptions \
-H "Authorization: Bearer fai_xxxxxx" \
-F "[email protected]" \
-F "language=pt"
# Resposta (200):
# {
# "id": "tr-a1b2c3d4",
# "text": "Ola, tudo bem? Estou ligando para cancelar...",
# "dialogo": "Interlocutor 1: [00:00 - 00:03] Ola, tudo bem?\nInterlocutor 2: [00:03 - 00:05] Bom dia...",
# "eventos_de_audio": [{"evento": "[pausa]", "inicio_s": 2.5}],
# "usage": { "credits_consumed": 12 }
# }
# Erro (401 - chave invalida):
# { "error": { "type": "authentication_error", "message": "API Key not found", "code": "invalid_api_key" } }